Suurin virhe, jonka yritykset tekevät strategiassaan, ja miten sen voi välttää?

Missä mennään pieleen?

Olemme nähneet tämän monta kertaa. Yritys käyttää kuukausia strategiatyöhön, tekee hienot esitykset, kiteyttää vision ja tavoitteet – mutta mitään ei tapahdu. Strategia ei ohjaa arkea, se ei ohjaa päätöksiä, ja pahimmassa tapauksessa kukaan ei edes muista, mitä siihen kirjattiin.

Liian moni strategia keskittyy kilpailuun ja reaktiiviseen suunnitteluun. Miten pärjätä paremmin kuin muut? Miten ottaa kiinni markkinajohtaja? Tämä on ymmärrettävä, mutta usein väärä lähtökohta. Voittavat strategiat eivät synny kilpailijoiden peesissä, vaan arvonluonnista – siitä, että asiakas ei halua enää toimia ilman teitä tai yrityksen tarjoamaa palvelua tai ratkaisua.

Mikä erottaa aidosti toimivan strategian muista?

Kilpailun sijaan huomio arvoon!

Olemme vuosien varrella oppineet, että kun yritys keskittyy vain kilpailijoihin, strategia muodostuu hieman paremmaksi kuin nykyinen markkina, mutta ei aidosti erottuvaksi. Kun taas huomio siirretään asiakkaiden ratkaisemattomiin ongelmiin, syntyy strategia, joka luo kokonaan uusia mahdollisuuksia.

📌 Monissa asiakascaseissamme suurin oivallus on ollut, että markkinajohtajaa ei tarvitse voittaa, jos pystyy pelaamaan eri peliä.

Harvard Business Review’n tutkimus osoittaa, että asiakaslähtöiset strategiat tuottavat keskimäärin 60 % paremman asiakaspidon ja jopa 23 % korkeamman kannattavuuden kuin kilpailuun perustuvat strategiat (HBR, 2020).

Strategia ei ole pelkkä suunnitelma – se on koko toiminnan ohjuri!

Olemme nähneet yrityksiä, joissa strategia on olemassa vain siksi, että “sellainen pitää olla”. Sen ei pitäisi olla näin. Parhaimmillaan strategia ohjaa päätöksiä, priorisointia ja tekemistä joka päivä.

📌 Tehkää yksi konkreettinen testi strategiallenne: Jos strategiaanne ei pysty selittämään uusille työntekijöille 30 sekunnissa, se ei ole riittävän selkeä.

Arvo syntyy asiakkaan näkökulmasta, ei organisaation sisältä!

Kun strategia perustuu vain yrityksen omiin tavoitteisiin ja johdon unelmiin, se ei usein toimi. Asiakaskeskeiset strategiat menestyvät, koska ne ratkaisevat asiakkaan ongelman, eivät vain yrityksen omia kasvutavoitetta.

📌 Strategiatyössä on usein ollut hyödyllistä kysyä: “Jos strategia toteutuu täydellisesti, mitä hyötyä siitä on asiakkaille?” Jos vastaus on epäselvä, strategiaa täytyy vielä kirkastaa.

McKinseyn tutkimuksen mukaan yritykset, jotka systemaattisesti ottavat asiakkaan näkökulman mukaan strategiatyöhönsä, saavuttavat 33 % korkeamman asiakastyytyväisyyden ja keskimäärin 20 % nopeamman kasvun verrattuna organisaatiokeskeisiin strategioihin (McKinsey, 2021).

Staattisen suunnitelman sijaan jatkuva oppimisprosessi!

Olemme nähneet, että perinteinen strategiamalli, jossa strategia määritellään kolmeksi tai viideksi vuodeksi, toimii huonosti muuttuvassa maailmassa. Parhaat tulokset on saavutettu, kun strategia tehdään vuosi kerrallaan, ja se on elävä ja jatkuvasti kehittyvä prosessi.

📌 Tämä tarkoittaa jatkuvaa testaamista, mittaamista ja suuntaamisen tarkistamista. Pelkkä vuosikokous ei riitä, vaan strategiaa pitää ohjata aktiivisesti.

Strategian jalkauttaminen – kriittinen mutta usein unohdettu vaihe!

Strategia voi olla maailman paras paperilla, mutta jos se ei jalkautuessaan muutu käytännöksi, sillä ei ole mitään merkitystä. Tässä kohtaa monet strategiat epäonnistuvat.

Olemme huomanneet kolme kriittistä asiaa, jotka vaikuttavat strategian jalkauttamiseen:

Yhteinen ymmärrys: Jos työntekijät eivät ymmärrä strategiaa tai sen vaikutuksia omaan tekemiseensä, he eivät voi toteuttaa sitä. Strategian ymmärtäminen henkilötasolla ja sen oikea viestintä on kriittistä.

Toimintamallit & tavoitteet: Strategia pitää sitoa jokapäiväiseen tekemiseen – muuten se jää irralliseksi.

Johtajuus ja esimerkki: Jos johto ei elä ja hengitä strategiaa, kukaan muukaan ei tee niin.

Kotterin (2012) tutkimus osoittaa, että vain 30 % strategioista toteutuu suunnitellusti, ja suurimmat epäonnistumisen syyt liittyvät heikkoon viestintään ja puutteelliseen jalkauttamiseen.

🚀 Strategian pelikirja – miksi loimme sen ja miten se auttaa viemään strategian käytäntöön?

Olemme vuosien varrella nähneet lukemattomia strategiaprosesseja, joista osa onnistuu ja osa ei. Ne, jotka onnistuvat, eivät ole monimutkaisimpia – vaan selkeimpiä, käytännönläheisimpiä ja keskittyneet asiakkaan arvon luomiseen.

Siksi kehitimme Strategian pelikirjan. Strategian pelikirja syntyi tarpeesta tehdä strategiatyöstä konkreettista ja helposti toteutettavaa. Se ei ole raportti, vaan työkalu, joka varmistaa, että strategia oikeasti toteutuu.

Miksi se toimii?

Yksinkertaisuus, joka keskittyy olennaiseen.

Käytännönläheisyys, ei vain suuntaa, vaan myös toimenpiteet, joilla strategia toteutuu.

Dynaamisuus, se on rakennettu niin, että sitä voi päivittää ja kehittää tilanteen mukaan.

Lopputulos? Strategia ei ole enää irrallinen dokumentti, vaan päivittäistä tekemistä ohjaava työkalu, joka tuo mitattavia tuloksia.

Haluatko varmistaa, että strategianne ei jää vain suunnitelmaksi, vaan ohjaa käytännön päätöksiä? 📥 Lataa Strategian pelikirja täältä.

Lisää artikkeleita