Olemme saaneet tehdä yhteistyötä kymmenien menestyvien yritysten kanssa useilla eri toimialoilla, ICT, teknologia, SaaS, digitaaliset palvelut, vähittäiskauppa, julkishallinto, päivittäistavarat, käyttötavarat ja tekninen tukkukauppa. Meille jokainen asiakkuus on ainutlaatuinen, ja siksi sukellamme syvälle asiakkaidemme liiketoimintaan ymmärtääksemme, mikä on juuri heidän kasvun kannalta tärkeää.
Tulokset puhuvat puolestaan: asiakasymmärryksen vahvistamisen myötä asiakkaamme ovat ensimmäisen vuoden aikana kasvattaneet myyntiään keskimäärin +28% ja saaneet asiakastyytyväisyytensä kohoamaan +18.
Voitto Groupin kokonaisvaltainen lähestymistapa myynnin nykytilan mallintamiseen BDC-työkalun avulla oli vakuuttava ja auttoi meitä ymmärtämään, miten meidän pitää organisaationa kehittyä. Tehokkaan Deep Dive lähestymistavan avulla pystyimme rakentamaan ketterästi uudet toimintamallit ja muodostettu uuden kulttuurin myynnille. Toimintamallien muutos oli suuri ja sai aikaan meillä merkittävän myynnin kasvun ja asiakas- henkilöstötyytyväisyyden parannuksen sekä luotua lisäarvoa tuottavan ratkaisukeskeisen lähestymistavan myyntiin.
Nopeasti kasvavassa liiketoiminnassa ei aina ehditä kehittämään asiakkuuksia ja operatiivista toimintaa samanaikaisesti. Voitto Groupin BDC-työkalun avulla tehty liiketoiminnan nykytilan mallinnus auttoi meitä ymmärtämään nopeasti, mihin asioihin meidän pitää ja kannattaa jatkossa keskittyä. Tehokkaiden BI-workshoppien avulla saimme rakennettua asiakkuuksien kehittämiseen tähtäävän asiakkuudenhoitomallin. Lopputuloksena otimme osaksi toimintaamme jatkuvan kehityksenmallin ja työkalut, joilla varmistamme liiketoimintamme skaalautuvuuden ja operatiivisen tehokkuuden sekä toimialan parhaan asiakastyytyväisyyden myös tulevaisuudessa.
Halusimme alusta asti luoda toimintaympäristön, jossa asiakaskokemus on keskiössä ja ohjaa käytännössä kaikkea tekemistämme. Olimme tehneet jo aikaisemmin yhteistyötä Voitto Groupin kanssa ratkaisumyynnin parissa loistavin tuloksin, joten luottamus tekemiseen oli kovalla tasolla. Voitto Groupin kokonaisvaltaisen Deep Dive lähestymistavan ja BDC-työkalun avulla saimme luotua ketterästi itsellemme merkittävää lisäarvoa tuottavan asiakkuudenhoitomallin, jonka tulokset näkyvät päivittäin toimialan parhaimpana asiakastyytyväisyytenä.
Tuemme startup- ja pk-yrityksiä skaalautuvassa kasvussa toimialasta riippumatta auttamalla rakentamaan yrityksistä tuottavampia ja tehokkaampia.
Tuemme strategian ja pitkän aikavälin vision kirkastamisessa. Työskentelemme arvolupauksen ja yrityksen menestystekijöiden parissa. Autamme vahvistamaan kilpailukykyä ja määrittelemään yrityskulttuuria sekä työstämään arvoja. Tuemme koko organisaation KPI- ja MWB-mittarien määrittelyssä.
Työskentelemme parhaiden toimintamallien, sisäisten ja ulkoisten prosessien sekä toimintatapojen kehittämisen parissa. Autamme löytämään keinoja parantaa asiakas- ja työntekijäkokemusta. Helpotamme rakentamaan henkilöstöä sitouttavia sekä liiketoimintaa kasvattavia mittareita ja tavoitteita. Tuemme talouden, rahoituksen ja verotuksen suunnittelussa.
Autamme tuotteiden ja palveluiden kaupallistamisessa. Helpotamme löytämään markkinoille parhaiten sopivan tuote- tai palveluratkaisun. Tuemme uuden liiketoiminnan tunnistamisessa ja uusille markkinoille hakeutumisessa. Opastamme strategisen hinnoittelun rakentamisessa ja kysynnän kasvattamisessa.
Fokuksemme on tuottavuuden maksimoimisessa, kannattavuuden parantamisessa ja henkilöstö- sekä asiakastyytyväisyyteen liittyvien parhaiden toimintamallien kehittämisessä. Keskitymme päivittäisten prosessien automatisointiin ja arvoa tuottavien digitaalisten työkalujen käyttöönottoon. Hyödynnämme yrityksen eri datalähteitä ja jalostamme niitä liiketoiminnan kehittämisen tueksi.
© – Voitto Group Oy | Tietosuojaseloste
Kotisivut: Sivustamo Oy