Ota yhteyttä
Varaa tapaaminen

Myynnin kehittäminen

Myynti kasvaa, kun tiedätte, miksi kauppa syntyy.

Kun kasvu hidastuu, ensimmäinen reaktio on usein tehdä enemmän: enemmän yhteydenottoja ja enemmän tarjouksia. Me selvitämme ensin voitetuilta ja hävityiltä asiakkailtanne sekä parhailta myyjiltänne, mikä kaupan ratkaisee. Sen pohjalta rakennamme kanssanne yhteisen tavan myydä.

  • Tiedätte, miksi kauppa syntyy tai jää syntymättä ja kuka sen oikeasti päättää.
  • Näette, missä vaiheessa kauppa ratkeaa ja miten pääsette mukaan ennen tarjouspyyntöä.
Myyntitiimin palaveri, jossa käydään läpi lukuja näytöltä

Tunnistatteko tilanteen?

Tarjouksia lähtee paljon. Kauppoja syntyy vähemmän.

Myyntipalaverissa käydään läpi putki. Tarjouksia on lähtenyt paljon, mutta osa odottaa vastausta jo toista kuukautta.

Hävityistä kaupoista CRM-järjestelmään on kirjattu syyksi hinta. Usein syy on muualla: kauppa ratkesi jo silloin, kun ostaja määritteli, mitä hän tarvitsee.

  • Kauppa jää roikkumaan, eikä kukaan tiedä, kuka asiakkaan päässä sen päättää.
  • Hävittyjen kauppojen syyt jäävät arvailun varaan.
  • Pääsette mukaan vasta, kun tarjouspyyntö on jo kirjoitettu.
  • Jokainen myyjä myy omalla tavallaan, eikä paras tapa siirry muille.
  • CRM-järjestelmä on käytössä, mutta siitä ei näe, mitä kaupassa tapahtuu seuraavaksi.
CRM-järjestelmä kertoo, että kauppa hävittiinSyyksi on kirjattu usein hinta tai ajoitus.
Ostaja kertoo, miksiMitä hän vertasi, kuka päätti ja missä vaiheessa valinta tehtiin.

Myyjän arvio ja ostajan oma syy eroavat usein toisistaan. Kasvu alkaa siitä, mitä ostaja ajatteli ennen tarjousta.

Mitä myynnin kehittäminen on?

Kauppa ratkeaa usein jo ennen tarjouspyyntöä.

Myynnin kehittäminen tarkoittaa sitä, että myynnin tapa, johtaminen ja työkalut, kuten CRM-järjestelmä, rakennetaan sen mukaan, miten asiakkaanne ostavat. Asiakkaiden luokittelu ja segmentointi kertovat, mihin asiakkaisiin myynti keskittyy. Myynnin kasvattaminen on tavoite: enemmän voitettuja kauppoja, oikeat uudet asiakkaat ja suuremmat kaupat nykyisiltä asiakkailta. Siksi aloitamme siitä, mitä ostajat itse kertovat.

Valmennus lähtee myyjistä. Me lähdemme ostajista. Myyntivalmennus kehittää myyjien taitoja. Se toimii, kun tiedetään jo, mitä asiakas arvostaa.

Me selvitämme ensin juuri sen haastattelemalla voitettuja ja hävittyjä ostajianne. Sen pohjalta rakennamme tavan myydä. Myyjät harjoittelevat sitä omilla asiakastilanteillaan.

Puiset askelmat nousevat kohti maalitaulua
01

Johto ja myyjät kertovat, missä kasvu jumittaa

Käymme johdon ja myyjien kanssa läpi tavoitteet, putken ja viimeisimmät voitetut ja hävityt kaupat. Kuulemme, mitä parhaat myyjänne tekevät toisin.

02

Ostajat kertovat, mikä kaupan ratkaisi

Haastattelemme voitettuja ja hävittyjä asiakkaitanne. He kertovat, mitä he vertasivat, kuka päätti ja missä vaiheessa valinta tehtiin.

03

Parhaasta tavasta tulee yhteinen tapa

Kokoamme löydöksistä toimintamallin, pelikirjan ja harjoitukset omista asiakastilanteistanne. Malli rakennetaan teidän vahvuuksienne pohjalta eikä yleisestä myyntimallista.

04

Uusi tapa elää arjessa

Viikkorytmi, mittarit ja myyntiprosessia vastaavaksi päivitetty CRM-järjestelmä pitävät uuden tavan käytössä. Olemme mukana, kunnes muutos näkyy arjessa.

Useimmiten aloitamme Ostosyyanalyysillä. Haastattelemme yleensä 10-20 voitettua ja hävittyä asiakastanne. Saatte tietää, miksi kaupat syntyvät tai jäävät syntymättä ja mistä kohdasta kannattaa jatkaa.

Myynnin kehittämisen palvelut

Aloitamme siitä vaiheesta, jossa kauppa nyt pysähtyy.

Myynnin tehostaminen alkaa oikeasta kohdasta: asiakashankinnasta, asiakaskeskustelusta, tarjousvaiheesta tai johtamisesta. Valitsemme palvelut sen mukaan, mitä ostajanne kertovat. Räätälöimme työn toimialaanne, myyjienne osaamiseen ja nykyiseen tasoonne.

Myyjä soittaa asiakkaalle työpöydän ääressä
Myynnin kehittämisen palvelu

Asiakashankinnan toimintamalli

Kun uusia asiakkaita tarvitaan lisää

Päätämme kanssanne, kenelle myydään, millä viestillä ja missä järjestyksessä. Kohteet ja viestit perustuvat siihen, mitä nykyiset asiakkaanne kertovat omasta ostopäätöksestään.

Palvelu sisältää
  • Parhaiden nykyisten asiakkaiden yhteiset piirteet
  • Asiakasluokittelu ja segmentointi: kohderyhmät ja yritykset, joihin myynti keskittyy
  • Viestit ostajan omilla sanoilla
  • Rytmi ja vastuut yhteydenotoille
Toteutus
  • Esimerkiksi 1-3 työpajaa
  • Ennakkotehtävät ennen työpajoja
  • Painotus niihin osa-alueisiin, jotka vaativat eniten työtä
Mitä saatteKohteet ja viestit, joilla myyjät pääsevät keskusteluun ennen tarjouspyyntöä.
Haluan kuulla lisää asiakashankinnasta →
Työpaja, jossa yhteistä tapaa myydä rakennetaan valkotaululla
Myynnin kehittämisen palvelu

Ratkaisumyynnin toimintamalli

Kun asiakas vertailee vaihtoehtoja

Parhaiden myyjienne tavasta tulee koko tiimin yhteinen tapa myydä. Myyjä kysyy ennen kuin tarjoaa ja auttaa ostajaa määrittelemään, mitä hän tarvitsee.

Palvelu sisältää
  • Haastattelut parhaiden myyjien ja ostajien kanssa
  • Ostoprosessi asiakkaan näkökulmasta
  • Yhteinen tapa käydä asiakaskeskustelu
  • Harjoittelu omilla asiakastilanteilla
Toteutus
  • Alkaen puolesta työpäivästä
  • Yksi myyntiprosessin vaihe, nykyisen prosessin hiominen tai koko prosessi
Mitä saatteYhteinen tapa myydä, jossa keskustelu käydään asiakkaan arvosta eikä hinnasta.
Asiakastarina · Toshiba Tec NordicTuotemyynnistä ratkaisumyyntiinSen sijaan että yritys olisi tyytynyt toimialan tapaan kilpailla hinnalla, se päätti rakentaa kasvunsa asiakkaalle tuotetun arvon varaan.+28 % myynnin kasvu ratkaisumyynnin kehityshankkeen jälkeen. Yksittäisen asiakkaan tulos, ei keskiarvo.Lue tarina →
Haluan kuulla lisää ratkaisumyynnistä →
Kädet sovittavat palapelin palat yhteen
Myynnin kehittämisen palvelu

Myynnin pelikirja

Kun myyjät tarvitsevat yhteiset vastaukset

Pelikirja kokoaa asiakkaiden ostosyyt, kysymykset ja vastaukset yhteen myyjien työkaluun, jota käytetään joka päivä. Se rakennetaan siitä, mikä teillä jo toimii.

Palvelu sisältää
  • Asiakkaiden ostosyyt ja vastaväitteet
  • Kysymykset, jotka avaavat keskustelun
  • Vastaukset vertailutilanteisiin
  • Pelikirja osaksi CRM-järjestelmää ja myyjien arkea
Toteutus
  • Alkaen puolesta työpäivästä
  • Yleiskuva tai vaiheittainen pelikirja sen mukaan, mistä teille on eniten apua
Mitä saatteMyyjien yhteinen työkalu, joka jää taloon.
Asiakastarina · FP-Tuotteet OyFP-Tuotteet kasvatti tilauksia 18 % laskusuhdanteessa rakentamalla myynnilleen yhteisen toimintamallinRakensimme sen FP:n omien vahvuuksien pohjalta: myynnin pelikirjat ja viikoittaisen johtamisen.Kun uusi tapa vietiin osaksi myynnin arkea ja johtamista, tilaukset kasvoivat laskusuhdanteessa 18 %.Lue tarina →
Haluan kuulla lisää myynnin pelikirjasta →
Myyjä ja asiakas kättelevät toimistossa
Myynnin kehittämisen palvelu

Kaupan päättäminen

Kun tarjouksia lähtee paljon, mutta osumatarkkuus jää heikoksi

Jokaiselle tarjoukselle sovitaan seuraava askel ja päivä. Myyjä tietää, kuka päättää, millä perusteilla ja milloin.

Palvelu sisältää
  • Hävittyjen ja jumiin jääneiden tarjousten läpikäynti
  • Päättäjät ja ostokriteerit jokaisesta isosta kaupasta
  • Seuraava askel ja päivä jokaiselle tarjoukselle
  • Tarjousten seuranta viikkopalaverissa
Toteutus
  • Esimerkiksi yhden päivän työpaja
  • Työpajassa käydään läpi omia tarjouksianne
Mitä saatteSelkeä kuva siitä, mitkä kaupat ovat oikeasti auki ja mitä kukin niistä tarvitsee seuraavaksi.
Haluan kuulla lisää kaupan päättämisestä →
Myynnin vetäjä seuraa lukuja näytöiltä
Myynnin kehittämisen palvelu

Myynnin johtamisen rytmi ja mittarit

Kun uudesta tavasta myydä halutaan pysyvä

Viikkorytmi ja mittarit, joilla uusi tapa myydä pysyy elossa. Myynnin vetäjä näkee joka viikko, mitä kaupoissa tapahtuu ja missä tarvitaan apua.

Palvelu sisältää
  • Viikkopalaverin rakenne
  • Ennakoivat mittarit: voitettujen tarjousten osuus, sovitut seuraavat askeleet ja tarjousten ikä
  • CRM-järjestelmä päivitetään vastaamaan myyntiprosessia: vaiheet, kentät ja näkymät myyjille ja johdolle
  • Kuukausikatsaus ja neljännesvuoden tavoitteet
Toteutus
  • Alkaen puolesta työpäivästä
  • Rakennetaan sen päälle, mitä teillä on jo käytössä
Mitä saatteJohtamisen rytmi, joka jatkuu myös meidän jälkeemme.
Haluan kuulla lisää myynnin johtamisesta →

Palvelut toimivat yksin tai yhdessä. Teemme työn aina omilla asiakastapauksillanne. Työn tekevät perustajat itse alusta loppuun.

Mitä asiakkaamme sanovat

Asiakkaamme kertovat, mitä muutoksesta seurasi.

NPS 100 kertoo, että asiakkaamme suosittelevat meitä. Luvut eivät kerro miksi, joten annamme asiakkaan kertoa sen itse.

NPS 100 · Asiakkaamme suosittelevat meitäTrustmary-asiakaskysely 2026

+28 %Asiakkaidemme myynnin kasvu keskimäärinLähde: Voiton hankeanalyysi 2023-2026

+15Asiakkaidemme NPS:n kasvu keskimäärin, yksikköäLähde: Voiton hankeanalyysi 2023-2026

"Emme tehneet vääriä asioita, teimme koko ajan oikeita asioita. Jokainen vain teki niitä vähän omalla tavallaan. Voitto kuunteli, miten meillä tehdään, kaivoi sieltä oikeat asiat esiin ja jalosti ne omilla näkemyksillään toimintamalliksi."

Pekka OjalaToimitusjohtaja · FP-Tuotteet Oy

Voitte kokeilla itse

Kolme hävittyä tarjousta ja yksi puhelu.

Jos haluatte kokeilla itse, valitsette kolme viimeksi hävittyä tarjousta ja soitatte ostajalle. Ette myy mitään, kysytte vain, mikä valinnan ratkaisi. Jos vastaus on eri kuin CRM-järjestelmässä, siitä kannattaa jutella.

Usein kysyttyä

Mitä meiltä kysytään myynnistä?

Mistä myynnin kehittäminen kannattaa aloittaa?

Yleensä siitä, miksi viimeisimmät kaupat syntyivät tai jäivät syntymättä. Kun syy on selvä, tiedätte, kannattaako panostaa asiakashankintaan, asiakaskeskusteluun, tarjousvaiheeseen vai johtamiseen.

Mitä eroa on myynnin kehittämisellä ja myyntivalmennuksella?

Valmennus kehittää myyjien taitoja. Myynnin kehittäminen muuttaa lisäksi sen, kenelle myydään, millä viestillä ja miten myyntiä johdetaan. Myös me harjoittelemme myyjienne kanssa, mutta omilla asiakastilanteillanne ja sen pohjalta, mitä ostajanne kertoivat.

Miten pääsemme mukaan ennen tarjouspyyntöä?

Kun tiedätte, missä vaiheessa ja kenen kanssa ostaja määrittelee tarpeensa, myyjä osaa olla yhteydessä silloin. Asiakashankinnan toimintamallissa kohteet, viestit ja ajoitus perustuvat asiakkaiden omiin vastauksiin.

Kuinka nopeasti tulokset näkyvät?

Ne voivat näkyä hyvinkin nopeasti. Nopeat voitot näkyvät tavallisesti heti. Koko myyntitiimin tuloksissa muutos näkyy yleensä 3-6 kuukaudessa.

Mistä näemme muutoksen ennen kuin liikevaihto liikkuu?

Viikkopalaverissa seurataan voitettujen tarjousten osuutta, sovittuja seuraavia askelia ja auki olevien tarjousten ikää. Ne kertovat suunnan yleensä ennen kuin muutos näkyy liikevaihdossa.

Toimiiko uusi tapa myydä nykyisen CRM-järjestelmän kanssa?

Toimii. CRM-järjestelmä päivitetään vastaamaan uutta myyntiprosessia: vaiheet, kentät ja viikkonäkymä tukevat sitä, mitä myyjät tekevät. Silloin järjestelmästä on hyötyä myynnin arjessa ja johtamisessa.

Paljonko työ vie meidän ihmisten aikaa?

Myyjiltä työ vie tyypillisesti noin päivän koko hankkeen aikana ja myynnin vetäjiltä 1,5-3 päivää. Määrä riippuu siitä, kuinka paljon haluatte olla itse mukana.

Kuka työn tekee?

Perustajat tekevät työn itse. Sama ihminen haastattelee, rakentaa mallin kanssanne ja on mukana, kun sitä johdetaan arjessa.

Tekijät

Keitä tapaatte, kun otatte yhteyttä.

Yhteydenotto

Missä kohdassa kauppanne nyt jää syntymättä?

Pari lausetta omin sanoin riittää. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa ja kerromme suoraan, osaammeko auttaa ja mistä itse aloittaisimme. Jos asian voi hoitaa ilman meitä, kerromme senkin.

Haluatteko mieluummin keskustella?

45 minuutin keskustelu jonkun meistä kanssa onnistuu myös suoraan kalenterista.

Varaan 45 minuutin keskustelun →

45 min · Teams tai Google Meet · Ei myyntiesitystä

Tai sähköpostilla: hello@voittogroup.com

Ota yhteyttä

Pari lausetta omin sanoin riittää. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa ja kerromme suoraan, osaammeko auttaa ja mistä itse aloittaisimme.